- 深度体验营销中国鞋企“起飞”关键
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文章来源:慧聪鞋网
鞋网8月23日讯曾几何时,苹果品牌离我们还非常遥远,然而,仅仅一款手机系列的问世,就拉近了我们与天价苹果的距离,高性能可以作为苹果的一个强有力的法宝,但是,苹果品牌之所以能够以如此惊人的速度打进中国市场,靠的却不仅仅是高性能,它还有一个非常得心应手的武器,那就是深度体验营销。这种营销方式造就了随处可见的Iphone\ipad体验店,让每一个人按耐不住的想去试一试,终交易便成了水到渠成的事。不得不佩服,如此营销让销售过程变的简单。同时,这种营销方法也为中国鞋行业指引了道路。有关人士分析:鞋行业中大的资源是用户,只有用户消费体验度达到理想状态,才会形成一种良好的口碑加以传播,不断带来新的用户。
众所周知,讨巧营销的运营渠道即是利用鞋企与消费群体间的信息不对称,采用促销、广告等方法来诱导消费群体,从而达到实现销售的目的。而深度营销则是让鞋企与消费群体间进行深度沟通,追求消费群体认同的一种新型营销模式。它打破了常规的营销模式,顺应了当下时代求新求异的个性化消费潮流。值得一提的是它正以对消费群体有意义的独到特色取胜,并且这种特色是消费群体认同的。因而它也更能保持消费群体对此长久的品牌忠诚度。消费群体接受与众不同的鞋品牌形象后,也会认为这个鞋品牌形象的消费体验服务也是无可替代的,这不仅为鞋品牌筑起了防卫竞争者的感性屏障,也为此向其他行业领域拓展提供了保障。
所以,鞋业品牌在产品比拼上,更需要注重的就是品牌的创新和用户体验。良好的用户体验将为鞋企打造更宽的品牌视野和销售渠道。那何为品牌的用户体验,它是产品体验和服务体验的联合,当然服务是分售前和售后。用户体验做的是否成功直接影响到鞋企的销量和经营发展思路。鞋企也可以推出一些列的消费者体验模式,除了直观的展现外,还可以将产品的附加值提升,促使用户对产品消费信息的回馈更具有针对性。
纵观国内外市场,那些发展背景较深厚的鞋企,则更脚踏实地的以用户需求为中心去思考,从产品到服务,都给用户带去更好的体验。因为在努力提高品牌的知名度渠道上,越来越多的鞋企发现,仅凭客户满意度还难以让消费者忠诚不二,面对竞争者的百般诱惑,他们也经常会选择其他品牌。要使真正忠实的顾客成为你坚决的拥护者,企业必须创造出一种优于其他品牌的用户体验,一种稳定的、明确的、的并有价值的体验。而企业的品牌在消费者的体验过程中,将深刻地印在消费者的脑海里,这不但是企业的活广告,也是企业决胜于市场的之处。
总之,消费者体验的不仅仅是一个时尚品牌,更是一种对精神生活享受的消费体验。所以当下鞋企品牌应根据当地的实际情况,找准佳的市场定位,确定好品牌的消费对象。在满足消费者需求的前提下,以更全面更趋于个性化的理念塑造品牌形象,再则以更加完整可靠的系统品牌战略直击消费者内心更高需求,吸引更多的客户资源入驻,把品牌打造成全民性的时尚焦点。
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